Sie buchen Zugtickets in China entweder direkt auf 12306, der offiziellen Plattform der China Railway, oder bequemer gegen eine Gebühr über Trip.com.
Beide Wege verlangen eine Registrierung mit Ihren Reisepassdaten nach dem chinesischen Realname-System — Ihr Reisepass ist am Ende Ihre Fahrkarte, Ihr Ausweis bei der Kontrolle und Ihr Einlassdokument am Bahnhof in einem.
Registrieren Sie sich rechtzeitig vor der Reise, nicht erst am Abfahrtstag, und rechnen Sie am Bahnhof mit dem personalbesetzten Schalter statt der automatischen Schranke.
Ihr Reisepass ist die Fahrkarte
China verkauft Zugtickets nach dem Realname-Prinzip: Registrierung, Ticketkauf und Einlass laufen über dasselbe Dokument.
Bei der Registrierung auf 12306 wählen Sie als ausländischer Reisender den Dokumenttyp "Passport" und tragen Ihre Daten exakt so ein, wie sie auf der Passdatenseite stehen — schon kleine Abweichungen bei Namen oder Reihenfolge führen zu einer fehlgeschlagenen Prüfung.
Die Identitätsprüfung läuft entweder online (seit November 2023 möglich: Foto der Passdatenseite hochladen, teils automatisch per System geprüft, teils manuell) oder klassisch am Schalter im Bahnhof mit dem Original-Reisepass. Rechnen Sie mit Minuten bis zu ein paar Tagen Bearbeitungszeit und erledigen Sie das nicht erst am Abreisetag.
Ist Ihre Prüfung noch nicht abgeschlossen oder abgelehnt, können Sie kein Ticket kaufen — die Registrierung ist also der erste Schritt, nicht nur eine Formalität nebenbei.
Am Bahnhof gilt Ihr Reisepass als Fahrkarte: Sie brauchen kein separates Papierticket, sondern zeigen bzw. scannen den Reisepass, mit dem Sie gebucht haben, bei Einlass und Ausgang.
Wie schnell fahren Chinas Züge wirklich?Chinas Hochgeschwindigkeitsnetz ist mit über 50.000 km das längste der Welt, doch die reguläre Höchstgeschwindigkeit im Fahrgastbetrieb liegt bei 350 km/h (z. B. Peking–Shanghai). Der neue CR450-Zug wurde bei Testfahrten mit bis zu 450 km/h gemessen und soll künftig mit 400 km/h im Regelbetrieb fahren, ist aber noch nicht im Fahrgasteinsatz. Die oft gesuchten "1000 km/h" beziehen sich auf ein komplett anderes Projekt: eine experimentelle Magnetschwebebahn in einer Niedrigvakuum-Röhre bei Datong, die 2024 auf einer 2 km langen Teststrecke real 623 km/h erreichte — 1000 km/h ist erst das Ziel für eine geplante Streckenerweiterung. Das ist ein Forschungsprojekt ohne Fahrgastbetrieb und hat nichts mit den Zügen zu tun, die Sie als Tourist buchen.
Wo Sie Ihr Ticket buchen
12306 — die offizielle Plattform der China Railway
Die englischsprachige Oberfläche deckt Streckensuche, Buchung und Bezahlung ab. Sie zahlen den regulären Ticketpreis ohne Servicegebühr, müssen sich aber vorab mit Reisepass registrieren und identifizieren lassen.
Trip.com — Buchung mit mehrsprachigem Komfort
Trip.com berechnet eine Servicegebühr auf den 12306-Ticketpreis, akzeptiert dafür internationale Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Alipay und WeChat Pay direkt und bietet mehrsprachigen Kundenservice. Ein Reisender berichtet zudem: "man bekommt in Chinesischer Schrift Adressen angezeigt oder kann direkt navigieren" — hilfreich, wenn Sie einem Taxifahrer die Adresse zeigen müssen. Praktisch auch, wenn Ihnen die 12306-Registrierung zu umständlich ist.
12306 im Vergleich zu Trip.com
| Option | Sprache/Oberfläche | Kosten | Zahlungsmethoden | Kundenservice |
|---|---|---|---|---|
| 12306 (offiziell) | Englische Oberfläche vorhanden | Regulärer Ticketpreis, keine Servicegebühr | Zahlungsmöglichkeiten für ausländische Karten variieren je nach Buchung | Kein mehrsprachiger Kundenservice |
| Trip.com | Englische Oberfläche, mehrsprachiger Service | Ticketpreis plus Servicegebühr (Höhe variiert) | Internationale Karten, Apple Pay, Alipay, WeChat Pay | Mehrsprachiger Kundenservice |
12306 (offiziell)
- Sprache/Oberfläche
- Englische Oberfläche vorhanden
- Kosten
- Regulärer Ticketpreis, keine Servicegebühr
- Zahlungsmethoden
- Zahlungsmöglichkeiten für ausländische Karten variieren je nach Buchung
- Kundenservice
- Kein mehrsprachiger Kundenservice
Trip.com
- Sprache/Oberfläche
- Englische Oberfläche, mehrsprachiger Service
- Kosten
- Ticketpreis plus Servicegebühr (Höhe variiert)
- Zahlungsmethoden
- Internationale Karten, Apple Pay, Alipay, WeChat Pay
- Kundenservice
- Mehrsprachiger Kundenservice
Was passt zu Ihnen?
- Sie wollen den Ticketpreis ohne Aufschlag12306, mit Reisepass-Registrierung im Voraus
- Ihnen ist eine einfache, mehrsprachig unterstützte Buchung wichtiger als der PreisTrip.com, gegen eine Servicegebühr
- Sie planen mehrere Zugfahrten in der Reisedie Trip.com-Gebühr summiert sich pro Fahrt — bei vielen Fahrten lohnt sich die 12306-Registrierung eher
So kommen Sie vom Ticketkauf bis in den Zug
Der Vorverkauf beginnt 15 Tage vor Abfahrt (Tag der Abfahrt mitgezählt) — einzelne Bahndirektionen können diese Frist laut 12306 vorübergehend anpassen, achten Sie also zusätzlich auf die Aushänge am Bahnhof.
Wählen Sie bei der Registrierung "Passport" als Dokumenttyp und tragen Sie Ihre Daten exakt wie im Reisepass ein. Lassen Sie sich anschließend online oder am Schalter verifizieren — planen Sie dafür ein bis zwei Wochen vor der Reise ein, nicht den Abreisetag selbst.
Auf 12306 zahlen Sie den regulären Preis, die Kartenzahlung für ausländische Karten kann aber je nach Karte und Buchung eingeschränkt sein. Klappt sie nicht, ist Trip.com der zuverlässigere Weg: dort werden internationale Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Alipay und WeChat Pay direkt akzeptiert — gegen eine Servicegebühr auf den Ticketpreis.
Planen Sie 30 bis 60 Minuten Puffer vor Abfahrt ein, an großen Bahnhöfen eher mehr. Bei der Personenkontrolle zeigen Sie den Reisepass, mit dem Sie gebucht haben — ausländische Reisepässe zählen offiziell zu den Dokumenten, für die der personalbesetzte Schalter ("人工通道") der reguläre Weg ist, nicht die automatische Schranke. An manchen neueren Bahnhöfen liest die Schranke Reisepässe zwar inzwischen ein, verlassen Sie sich aber nicht darauf und steuern Sie direkt den personalbesetzten Schalter an.
Jedes Ticket lässt sich nur einmal umbuchen. Bis 48 Stunden vor Abfahrt ist das kostenlos, ebenso eine Umbuchung auf einen früheren Zug auch innerhalb der 48 Stunden. Eine Umbuchung auf einen späteren Zug innerhalb von 48 Stunden vor Abfahrt kostet eine Gebühr. Verpassen Sie Ihren Zug, können Sie bis 24 Uhr desselben Tages kostenlos auf einen anderen Zug am selben Tag umbuchen — das allerdings nur noch am Abfahrtsbahnhof, der auf dem Ticket steht; für einen Zug an einem späteren Tag wird eine Gebühr fällig. Stornieren Sie stattdessen ganz, staffelt sich die Rückerstattungsgebühr nach Abstand zur Abfahrt: mehr als 8 Tage vorher kostenlos, 48 Stunden bis 8 Tage vorher 5 % des Fahrpreises, 24 bis 48 Stunden vorher 10 %, unter 24 Stunden vorher 20 %.
Wo Reisende ins Stolpern geraten
Name stimmt nicht exakt mit dem Reisepass überein
Die Identitätsprüfung setzt voraus, dass Ihre Angaben exakt mit der Passdatenseite übereinstimmen — eine abweichende Reihenfolge oder Schreibweise des Namens kann dazu führen, dass die Prüfung nicht durchgeht.
Ausweg: Tragen Sie Ihren Namen exakt wie im Reisepass ein und prüfen Sie die Schreibweise vor dem Absenden.
Auf die automatische Schranke verlassen
Ausländische Reisepässe sind nicht durchgängig für die automatische Schranke vorgesehen — der offizielle Regelweg ist der personalbesetzte Schalter. Reisende beschreiben das übereinstimmend als das "manned" bzw. personalbesetzte Gate, das Ausländer praktisch immer nutzen.
Ausweg: Planen Sie zusätzliche Zeit für den personalbesetzten Schalter ein, besonders zu Stoßzeiten.
Reisende berichten
Parfüm, Haarspray & Co. bei der Sicherheitskontrolle nicht bedacht
Die Sicherheitskontrolle am Bahnhof begrenzt Flüssigkeiten und Sprays: Nagellack/-entferner insgesamt max. 50 ml, Sprühdosen wie Haarspray max. 150 ml je Behälter (max. 600 ml insgesamt, je Art nur 1 Stück), Parfüm/Kölnisch Wasser und ähnliche Gel-Produkte max. 100 ml je Artikel (je Art nur 1 Stück). Alkoholische Getränke mit 24 bis 70 % Vol. sind auf insgesamt 3.000 ml begrenzt, über 70 % Vol. sind sie ganz verboten. Feuerzeuge sind auf 2 Stück pro Person begrenzt.
Ausweg: Packen Sie Kosmetikartikel griffbereit ein und prüfen Sie die Mengen vor der Kontrolle.
Nur ein einziges Umbuchen pro Ticket einplanen
Jedes Ticket lässt sich nur einmal umbuchen; danach bleibt nur Stornieren und Neubuchen, was eine Stornogebühr kostet.
Ausweg: Bei Planänderungen lieber einmal überlegt umbuchen, statt mehrfach nachzujustieren.
Reisende berichten
Vor der Abfahrt startklar
Registrieren Sie sich bei 12306 mit Reisepass rechtzeitig vor der Reise, nicht erst am Abreisetag.
Entscheiden Sie vorab, ob Ihnen der reguläre 12306-Preis oder der bequemere, aber gebührenpflichtige Weg über Trip.com wichtiger ist.
Planen Sie 30 bis 60 Minuten Puffer am Bahnhof ein, an großen Bahnhöfen eher mehr — ein Reisender rät ausdrücklich, "deutlich früher" da zu sein, nachdem die Sicherheitskontrolle mit einem deutschen Pass ins Stocken geriet.
Rechnen Sie mit dem personalbesetzten Schalter für die Passkontrolle, nicht mit der automatischen Schranke.
Beachten Sie die Sicherheitslimits für Flüssigkeiten und Sprays: Nagellack max. 50 ml, Sprühdosen max. 150 ml je Behälter, Parfüm/Gel-Produkte max. 100 ml je Artikel, Alkohol mit 24 bis 70 % Vol. max. 3.000 ml insgesamt (über 70 % Vol. verboten).
Rauchen — auch E-Zigaretten — ist im gesamten Hochgeschwindigkeitszug verboten; ein Verstoß kostet 500 bis 2.000 RMB Bußgeld pro Person.
Bei Kindern: 6- bis 14-Jährige brauchen ein ermäßigtes Ticket; ein kostenlos mitreisendes Kind unter 6 Jahren ohne eigenen Sitzplatz muss bei der Buchung angemeldet werden und mit eigenem Ausweis/Reisepass reisen.
Freigepäck: 20 kg pro Erwachsenem — eine Gepäckaufgabe wie beim Fliegen gibt es im Zug nicht, alles reist bei Ihnen im Wagen mit.
Häufige Fragen
Brauche ich für 12306 einen chinesischen Ausweis?
Nein. Ausländische Reisende registrieren sich mit dem Dokumenttyp "Passport" und ihren Reisepassdaten — ein chinesisches Ausweisdokument ist dafür nicht nötig.
Kann ich mit meiner deutschen Kreditkarte zahlen?
Auf 12306 direkt kann die Kartenzahlung für ausländische Karten je nach Karte und Buchung eingeschränkt sein. Über Trip.com werden internationale Karten, Apple Pay, Alipay und WeChat Pay direkt akzeptiert, dafür zahlen Sie eine Servicegebühr auf den Ticketpreis.
Wie früh sollte ich am Bahnhof sein?
Eine offizielle Mindestzeit für alle Bahnhöfe gibt es nicht, 30 bis 60 Minuten vor Abfahrt gelten als übliche Empfehlung. Bei großen Bahnhöfen und dem personalbesetzten Schalter für die Passkontrolle lohnt sich mehr Puffer — Reisende berichten unabhängig voneinander, lieber zu früh als zu spät da zu sein.
Muss ich am Bahnhof durch die automatische Schranke?
Nein — im Regelfall nicht. Ausländische Reisepässe zählen offiziell zu den Dokumenten, für die der personalbesetzte Schalter ("人工通道") der vorgesehene Weg ist. An manchen neueren Bahnhöfen liest die automatische Schranke Reisepässe inzwischen zwar ein, das ist aber die Ausnahme, nicht die Regel.
Darf ich im Zug rauchen?
Nein. Rauchen ist im gesamten Hochgeschwindigkeitszug verboten, auch in Verbindungsgängen und Toiletten sowie mit E-Zigaretten. Ein Verstoß wird mit 500 bis 2.000 RMB Bußgeld pro Person geahndet.
Was gilt für Zugtickets mit Kindern?
Kinder zwischen 6 und 14 Jahren brauchen ein ermäßigtes Ticket. Pro zahlendem Erwachsenen reist ein Kind unter 6 Jahren kostenlos mit, wenn es keinen eigenen Sitzplatz belegt — es muss aber bei der Buchung angemeldet werden und mit dem eigenen Ausweis- bzw. Reisepassdokument reisen. Für jedes weitere Kind unter 6 Jahren wird ein ermäßigtes Ticket fällig.
Fahren chinesische Hochgeschwindigkeitszüge wirklich 1000 km/h?
Nein — die regulären Züge, die Sie als Tourist buchen, fahren aktuell höchstens 350 km/h. Die "1000 km/h" beziehen sich auf ein separates Forschungsprojekt: eine Magnetschwebebahn in einer Vakuumröhre, die 2024 real 623 km/h erreichte; 1000 km/h ist erst das Ziel einer geplanten künftigen Streckenerweiterung, kein Fahrgastbetrieb.
Welche Sitzklassen gibt es im Hochgeschwindigkeitszug?
Meist drei: die zweite Klasse (3+2-Bestuhlung, günstigste und Standardoption), die erste Klasse (2+2-Bestuhlung, breitere Sitze) und die Business-Klasse (breitere, weiter zurücklehnbare Einzelsitze, die teuerste Option). Freies Gepäck sind 20 kg pro Erwachsenem — Züge kennen keine Gepäckaufgabe wie beim Fliegen, alles reist bei Ihnen im Wagen mit.
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Feldführer erkunden
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