China Customs
海关旅客指尖服务
El miniprograma de declaración de aduanas de China (海关旅客指尖服务) es el formulario digital de entrada obligatorio para todo viajero extranjero. Complete el cuestionario de salud 24h antes de aterrizar, capture el código QR y escanéelo en la aduana.
Antes de instalar — qué necesitas
Todo viajero extranjero rellena la declaración de aduana de China antes de cruzar la frontera. Hazlo con antelación para no quedarte atascado en el mostrador al llegar.
A
WeChat o Alipay en tu teléfono
- La declaración es un mini-programa dentro de WeChat o Alipay — no hay ninguna app separada que instalar. Busca 海关旅客指尖服务 en cualquiera de las dos aplicaciones.
B
Tu pasaporte y datos del vuelo
- Ten a mano tu número de pasaporte, número de vuelo y asiento. La mayoría de los campos también aparecen en inglés.
C
Hazlo dentro de las 24 horas tras aterrizar
- Rellena el formulario de salud y equipaje, luego guarda una captura del código QR — lo mostrarás en el mostrador de aduanas donde el Wi-Fi puede ser poco fiable.
Configuración paso a paso
1Abrir el mini-programa
- En WeChat o Alipay, busca 海关旅客指尖服务 y pulsa el mini-programa oficial (insignia azul verificada).
2Rellenar el formulario
- Introduce pasaporte, vuelo y detalles del equipaje. Se necesita un formulario por viajero — rellena uno por cada persona de tu grupo.
3Guardar tu código QR
- Envía y captura el código QR. Si la app se bloquea, el mismo formulario también está en htdecl.chinaport.gov.cn en cualquier navegador.
Uso diario — escenarios reales
En la frontera
- Muestra el QR de tu captura en el mostrador de aduanas. Si te lo piden, declara el efectivo por encima del límite y cualquier mercancía sujeta a arancel.
Si la app no abre
- Usa el formulario web en htdecl.chinaport.gov.cn — funciona igual y no necesita app.
En familia
- Cada uno pasa con su propio QR. Rellena un formulario por persona antes de hacer cola.
Solución de problemas — problemas comunes y qué hacer
Problemas comunes que pueden encontrar los visitantes extranjeros
«No encuentro el mini-programa»
— Busca los caracteres exactos 海关旅客指尖服务 dentro de WeChat o Alipay, no en la App Store.
«El formulario no se envía»
— Cambia a datos móviles o usa el formulario web en htdecl.chinaport.gov.cn. Guarda el QR como captura en cualquier caso.
«Viajo con mi familia»
— Cada persona necesita su propio QR. Rellena un formulario por pasaporte antes de llegar al mostrador.
¿Hablar con una persona real?
- Llama a la línea de aduanas 12360 (inglés disponible) para dudas de declaración. En el aeropuerto, los agentes de aduanas del mostrador tramitan las declaraciones directamente.
Tu plan de respaldo
El formulario web en htdecl.chinaport.gov.cn es un respaldo completo si el mini-programa falla. También hay tarjetas de declaración en papel en el mostrador.
Preguntas frecuentes sobre China Customs
¿Debo instalar una app «Declaración de aduana»?
No. El canal de declaración es un mini-programa de WeChat / Alipay y un formulario web oficial; otra app más amplia, 掌上海关, también sirve pero no es obligatoria.
¿Sigo necesitando la tarjeta de declaración de salud?
El envío obligatorio se eximió desde 2023-11-01; solo viajeros con síntomas de enfermedad infecciosa o diagnóstico deben declarar activamente. Algunos puertos aún piden el QR (según viajeros).
¿Qué debo declarar?
Mercancías sobre el límite libre de impuestos, efectivo sobre 20.000 RMB o 5.000 USD, artículos prohibidos / restringidos, y animales / plantas / alimentos. Usa el canal rojo.
¿Cuáles son los límites libres de impuestos?
Residentes 5.000 RMB; no residentes 2.000 RMB; residentes de Hong Kong / Macao 12.000 RMB (hasta 15.000 RMB con compras en tienda libre de impuestos a la llegada).
¿Se requiere pago?
Declarar es gratis; solo el arancel de mercancías sobre el límite se paga en el mostrador, con billetera china o efectivo.
¿Necesito teléfono o SIM china?
No — el formulario web público funciona sin SIM local, aunque se necesita conexión; un eSIM chino lo facilita dentro de China.
¿La interfaz está en inglés?
El mini-programa y la app 掌上海关 admiten chino e inglés; la cobertura completa del menú no se probó en dispositivo.
Fuentes
- Operador (GACC) y entrega como mini-programa + formulario web, no una app de tienda independiente · SRC-CD-002 / SRC-CD-005
- El envío obligatorio de la tarjeta de salud se eximió desde 2023-11-01; solo viajeros sintomáticos declaran · SRC-CD-001
- Declaración de mercancías / equipaje regida por GACC 2025 n.º 43, vigente 2025-04-01 · SRC-CD-002
- Nombre del formulario, regla del canal rojo / verde · SRC-CD-002
- Pre-declaración electrónica vía mini-programa y npc.chinaport.gov.cn · SRC-CD-002 / SRC-CD-005
- Declaración de salud vía mini-programa, 掌上海关, 互联网+海关; formulario web en htdecl.chinaport.gov.cn · SRC-CD-003
- Algunos puertos aún piden el QR de salud (frecuencia según viajeros) · SRC-CD-011
- Libre de impuestos: residente 5.000 RMB / no residente 2.000 RMB · SRC-CD-009
- Residente HK / Macao libre de impuestos 12.000 RMB (hasta 15.000 con compras a la llegada) · SRC-CD-010
- Efectivo: 20.000 RMB o equivalente a 5.000 USD transportables; el exceso debe declararse · SRC-CD-004
- App 掌上海关 App Store id1272031506 (GACC, gratis, EN+ZH, US+CN); no en Google Play · SRC-CD-006 / SRC-CD-007
- Soporte de declaración en chino + inglés (cobertura completa no probada en dispositivo) · SRC-CD-005
- Línea nacional de aduanas 12360, 24 horas · SRC-CD-008
- Se recogen datos de nombre real / pasaporte en la declaración · SRC-CD-002 / SRC-CD-005
- Prerrellenar antes de llegar; el formulario web público funciona sin SIM local · SRC-CD-005
