アプリの正体と直接の答え

• 正式名称中国联通 (China Unicom) — China United Network Communications Corporation Limited が提供する公式セルフサービスアプリで、中国の App Store にこの名前で登録されています。
• 開発・運営China United Network Communications Corporation Limited（中国联合网络通信集团有限公司）。
• 公式サイトhttps://www.chinaunicom.com.cn ／ 公式ダウンロードページ https://iservice.10010.com/e4/PublicitychannelView/phone_new.html ／ eSIM 情報 https://esim.10010.com
• iOS / AndroidiOS は中国の App Store（「中国联通」で検索）；Android は公式ダウンロードページから — 2026年8月時点で Google Play 掲載は確認できなかったため、事業者公式ページを使います。
• 国際版と中国版の違い英語版は存在せず、ストア記載の対応言語は簡体字中国語のみです。
• 間違った版への注意アプリ単体では何もできません — アプリは「すでに手元にあるカード」を管理するだけです。カード本体はパスポートを持参し、事業者の店舗か空港カウンターで本人手続きして購入・登録します。事業者以外の再販業者が売る「トラベル SIM」は避けるべき版です。
• 要点中国のほぼすべて — 地下鉄、配達アプリ、博物館予約 — が電話番号を要求します。外国人旅行者でも到着当日に取得できます。パスポートを持って事業者の直営店舗か空港カウンターへ行き、本人登録すればその場で使える番号が手に入ります。中国聯通アプリはその後、チャージ・残量確認・サポート連絡に使います。
• 直接回答はい、外国人旅行者はパスポートで中国の SIM カードを購入できます。 すべての番号に実名登録が義務付けられており、外国旅券は認められた書類の一つです。購入は事業者の直営店舗（自办营业厅）か空港カウンターでの本人手続きが必要で、オンライン窓口は予約とチャージのためのものであり、書類確認を迂回する手段ではありません。

外国人旅行者に必要な理由

• 解決できること到着と同時に中国の番号とデータを確保し、中国のアプリ（決済・地下鉄・配達・予約）の登録拒否を防ぐこと。
• 頻度短期旅行者向けプランなら旅程で一度きり。アプリでのチャージと残量管理なら毎日。
• 対象者数日以上の滞在者、海外ローミングより安いデータが欲しい人、「本土の電話番号が必要です」画面に何度もぶつかる人。
• 身近な類推ヨーロッパの空港キオスクでプリペイド SIM を買う感覚 — ただし違いが二つ。中国の実名制ではパスポートを本人が提示しなければならず（代理不可）、最大のメリットは通話よりデータにあります。
• もっと簡単な代替案データだけで中国の番号が不要なら、トラベル eSIM（Airalo、Nomad、Saily など）なら店舗に行かずに済みます — ただし番号は付かず、番号を要求するアプリは使えません。
• 渡航前にダウンロードすべきかアプリはする価値あり — 無料で、公式のチャージ経路です。ただし物理カードを本人購入するまでは何も動かないので、遠隔登録は期待しないでください。

正しいダウンロード先

• iOS → 中国の App Store →「中国联通」で検索 → 提供元「China United Network Communications Corporation Limited」。
• Android → 公式ダウンロードページ iservice.10010.com（Android／iOS／HarmonyOS の各ビルドを掲載）。
• eSIM プログラムは公式ページ esim.10010.com に記載されており、アプリ内ではありません。
• 地域の可用性：アプリはどこからでも開けますが、カード購入は中国国内での本人手続きが必須です。
• 間違えやすい版：事業者店舗の外で売られる「トラベル SIM」や代理店が開通した番号 — 割高で、番号が自分の名義で登録されていない可能性があります。このガイドが挙げる事業者直営店舗か空港カウンターで買ってください。

渡航前の準備

• 滞在期間中有効なパスポート — カウンターが登録する書類です。
• 5G または VoLTE 対応のスマートフォン — 公式ガイドが示す互換性条件です。
• SIM ロック解除済みの端末 — 契約キャリアにロックされた端末は中国 SIM を受け付けません。出発前に解決しておきましょう。
• 滞在先近くの事業者店舗の住所、または北京の首都国際空港・大興国際空港のカウンター（そこに着陸する場合）。
• プラン料金の支払い手段 — カウンターは現金・カード対応が一般的。その後のチャージはアプリ内で WeChat Pay か Alipay で行います。
• ヒント滞在が1か月未満なら短期旅行者向けプランを探しましょう — 北京聯通は空港カウンターで 7日／10日／15日／30日 のパッケージを、パスポート＋ビザで発行しています。

到着後の初期設定

日常の使い方

外国人旅行者がよくつまずく点

中国 SIM の購入は書類で失敗することはほとんどありません — パスポートは受け入れられます。つまずくのは三つの小さな点です。アプリが中国語のみ、一部のカウンターが外国旅券に不慣れ、そして旅行者が「すべてオンラインで済む」と期待することです。

• アプリの登録・チャージ画面は簡体字中国語のみで英語切替がなく、読めないボタンで止まってしまう。
• カウンターが「対応していない」と言う — 公式ガイド自身、外国人の申請を受け付けるか事前に電話で確認するよう勧めています。
• 端末が契約キャリアにロックされていて、中国 SIM が一切認識されない — ロック解除済みで 5G／VoLTE 対応端末が明記された条件です。
• 深夜着で店舗が閉まっている — 標準的な営業時間はおおむね 8:30〜20:00 で店舗により異なり、空港カウンターは独自の時間です。
• 再販業者から「トラベル SIM」を割高で買ったが、番号が自分の名義できれいに登録されていない — 事業者チャネルに留めてください。

トラブルシューティング — 症状／原因／対処／代替

外国人旅行者がよく遭遇するトラブル

出身国別の参考点

• 米国・英国・EU・豪州空港キオスクでのプリペイド SIM 購入はおなじみのはず — 違いは実名制です。パスポートを本人が提示し、代理は不可。店舗によっては事前の電話確認を求められます。
• 日本・韓国成田や仁川で SIM を買う感覚と同じ — ただしカウンターでの身分確認と、管理アプリが中国語のみという違いがあります。
• フランス・ドイツ・スペインOrange Holiday や Vodafone のプリペイドカードと同じ — ただし番号が法令上パスポートに紐づき、管理アプリに英語モードがまだありません。

サポートと代替手段

• 公式サポート中国聯通ホットライン 10010；中国移動 10086；中国電信 10000 — 最寄りの直営店舗も案内してくれます。
• 代替経路来华通 アプリの店舗検索と入国者向け SIM オンライン予約、公式 eSIM ページ。
• 対面直営店舗はアプリでできないことすべてを扱います — 登録、カード交換、eSIM 開通、アカウントのトラブル。
• まず電話すべきケースカウンターにパスポートを拒否された、番号が開通されていない、チャージが反映されない。