Puis-je réserver avec un passeport étranger ?

Oui. Le passeport est un document valide, mais il doit d'abord passer la vérification d'identité — automatiquement, par revue manuelle d'une page photo téléversée, ou au guichet de gare.

Combien de temps dure la vérification d'identité ?

La correspondance automatique est rapide quand elle fonctionne. La revue manuelle d'un passeport étranger est rapportée à trois à cinq jours ouvrés, donc commencez bien avant de partir.

À quel point puis-je réserver à l'avance ?

Les places sont en vente 15 jours avant le départ.

Quelles dates sont impossibles ?

Les jours fériés : 1–3 janvier, 15–23 février, 4–6 avril, 1–5 mai, 19–21 juin, 25–27 septembre et 1–7 octobre 2026.

Et la Fête du Printemps ?

La période 2026 court du 2 février au 13 mars, quarante jours au total, avec les places du premier jour mises en vente le 19 janvier.

Y a-t-il une appli Android officielle sur Google Play ?

Non. Prenez le paquet sur www.12306.cn.

Ma Visa ou Mastercard fonctionnera-t-elle ?

Officiellement les cartes étrangères sont acceptées, mais les voyageurs rapportent assez de refus pour garder Alipay, WeChat Pay ou une agence en renfort.

Dois-je retirer un billet papier ?

Non. Le voyage se fait sur le document d'identité utilisé à la réservation ; vous le présentez à l'entrée et à la sortie.

Que signifient les lettres devant le numéro de train ?

G, D et C sont les services à grande vitesse ; K, T et Z sont les trains longue distance plus lents.

Que se passe-t-il si mon train est complet ?

Soumettez une liste d'attente. Elle ne coûte rien de plus et le système la remplit automatiquement à partir des places rendues.

Combien coûte un remboursement ?

Rien si vous annulez huit jours ou plus avant le départ. Ensuite 5 % du tarif, puis 10 % dans les 48 heures et 20 % dans les 24 heures, avec un minimum de ¥2.

Puis-je encore payer en cash ?

Au guichet de gare, oui — cette voie accepte aussi les billets RMB.

Puis-je changer le nom sur un billet ?

Non. Le système au nom réel lie chaque place à un document d'identité ; pour changer de voyageur vous annulez et reréservez, ce qui déclenche les paliers de frais de remboursement ci-dessus.

Chaque voyageur a-t-il besoin de son propre passeport ?

Oui. Chaque passager — enfants compris — doit avoir son propre document vérifié sur la réservation ; vous ne pouvez pas voyager sur le passeport d'une seule personne.

12306

铁路12306

Google Play App Store

12306 est l’app officielle de China Railway. Utilisable avec un passeport étranger. La réservation, le nom réel et la gare sont dans le guide ci-dessous.

En un coup d'œilPayantBesoin d’internetCarte étrangère parfois refuséeÀ préparer avant le départPas d’anglaisSans VPN

01
Comment télécharger l’app ?
- iOS : cherchez « 12306 » dans l’App Store. Éditeur : China Academy of Railway Sciences.
- Android : pas d’app officielle sur Google Play. Installez depuis www.12306.cn.
- Évitez les apps de réservation tierces qui ajoutent des frais.
- Il n’existe pas d’app officielle en français.
02
Comment s’inscrire ?
- Le nom doit être identique à la zone MRZ du passeport, caractère par caractère.
- Il faut un numéro qui reçoit des SMS. Gardez le même numéro pendant le voyage.
- Le contrôle automatique échoue souvent avec un passeport étranger. Envoyez la page photo (3 à 5 jours ouvrés selon les voyageurs) ou passez au guichet en gare.
- Commencez la semaine où vous achetez l’avion, pas la semaine du départ.
03
Comment payer ? Où lier une carte ?
- Ne liez pas une carte étrangère dans 12306. Préparez d’abord Alipay ou WeChat Pay.
- Le trajet passe le plus souvent par le portefeuille.
- Visa / Mastercard sont officiellement acceptées mais souvent refusées. Le plan B est le portefeuille.
- Le cash ne marche qu’au guichet. Pas de billets dans l’app.
04
Comment monter en gare ?
- Pas de billet papier. Présentez le passeport utilisé pour la réservation.
- Les portiques lisent la carte d’identité chinoise. Prenez le couloir avec agent.
- Recherche, siège et pannes : dans le guide ci-dessous.

Réserver sur 12306

Coûts et limites

Prix

Le montant affiché dans l’app fait foi. Pas de chiffre ici

Vente

15 jours, jour J compris. Jours fériés : voir le guide

Remboursement

Les frais montent à l’approche du départ. Détail dans le guide

Sources

Officiel Le passeport étranger peut réserver sur 12306 et payer par carte ou portefeuille · +
Officiel La vérification auto du passeport échoue souvent ; la revue manuelle prend des jours ouvrés
Officiel 12306 est le seul canal officiel ; éditeur iOS identifié · -001 + -005
Officiel Le paquet Android est distribué depuis le site officiel, pas Google Play · -002 + -005
Officiel La fenêtre de prévente est de quinze jours · -004 + -005
Officiel Calendrier officiel des vacances 2026 · -010 Conseil des affaires d'État
Officiel Période de la Fête du Printemps 2026 et date de première vente · -011
Officiel Barèmes de remboursement et frais minimum · -006 + -007
Officiel Billet électronique ; document d'identité vérifié au portillon · -003
Officiel Trois voies de vérification pour un passeport étranger · -008 + -009
Officiel Cartes nationales et étrangères, portefeuilles mobiles, cash aux guichets · -009
Retour de voyageurs Les cartes étrangères fonctionnent de façon inégale ; agences en secours · -013 + -014
Officiel La liste d'attente existe et est gratuite · -005
Officiel Préfixes de lettres des trains et classes de siège à grande vitesse · -002 + -003

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Coûts et limites

Sources

À lire ensuite