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중국 본토 차량 호출 가이드

2026년 중국에서 Uber를 쓸 수 있나요? DiDi를 사용하세요

중국 본토에서는 Uber로 차량을 호출할 수 없습니다. 공식 중국 DiDi 앱이나 Alipay 안의 DiDi Travel을 선택하고 다운로드부터 승차 지점, 결제, 고객 지원까지 확인하세요.

DiDi 이용 방법 선택탑승 문제 해결

중국 본토에서는 Uber로 차량을 호출할 수 없습니다 — DiDi를 사용하세요

공식 중국판 DiDi를 설치하거나 미리 준비한 Alipay 계정에서 DiDi Travel을 여세요. 앱을 쓸 수 없을 때는 공식 미터 택시를 이용하면 됩니다.

DiDi 앱 정보와 공식 다운로드 →

1단계 · 이용 방법 선택

“DiDi: Ride Hailing in China” 다운로드

정확한 중국판 스토어 항목을 선택하세요. 공식 설명에는 영어 화면, 해외 휴대전화 번호 등록, 해외 카드, 이중 언어 메시지, 24시간 앱 내 영어 고객 지원이 안내되어 있습니다.

추가 앱 없음

Alipay 안에서 DiDi Travel 사용

Alipay 설치, 본인 인증, 카드 연결이 끝났다면 별도 앱을 더 만들지 않아도 됩니다.

호출 5단계 보기 ↓

출국 전

평소 쓰던 앱이 아니라 중국판 설치

출국 전

평소 쓰던 앱이 아니라 중국판 설치

정확한 중국판 이름 확인

“DiDi: Ride Hailing in China”를 선택하세요. 공식 페이지는 해외 번호와 해외 은행 카드 지원을 안내합니다.

출처 보기 (2)

일본에서 온다면 일본판 교체

일본판은 중국에서 사용할 수 없습니다. 중국판을 설치하고 계정이 이전된다고 가정하지 마세요.

출처 보기 (3)

중남미판과 중국판은 별도 앱으로 취급

현지 DiDi는 중국판이 아닙니다. 해외 전화번호로 로그인하거나 새로 등록하세요.

출처 보기 (4)

도착 후

중국 본토 선택, 로그인, 결제 설정

해외 휴대전화 번호 사용

지역에서 중국 본토를 고른 뒤 해외 휴대전화 번호로 로그인하거나 등록합니다.

출처 보기 (2)

앱이 승인하는 해외 카드 연결

공식 지원이 모든 카드의 성공을 보장하지는 않습니다. 인증이 실패하면 다른 적격 카드를 시도하세요.

출처 보기 (3)

추가 앱이 싫다면 Alipay 미니프로그램 사용

Alipay가 이미 준비되어 있다면 그 안에서 DiDi Travel을 검색하세요.

이동 중

경로, 승차 지점, 표시 통화 확인

통화가 어렵다면 기사에게 메시지

이중 언어 메시지로 출입구나 눈에 띄는 위치를 글로 알려 주세요.

중국 결제 금액은 CNY로 표시

위안화 금액을 확인하고 한국 앱과 같은 가격 표시를 기대하지 마세요.

앱 예상 요금을 해당 여정의 기준으로 사용

수요, 통행료, 차종에 따라 최종 금액이 달라질 수 있으니 내역을 확인하세요.

문제가 생기면 영어 고객 지원 이용

완료된 여정을 열고 영수증과 화면 캡처를 보관한 뒤 24시간 영어 지원에 문의하세요. 환불은 보장되지 않습니다.

출처 보기 (1)

대안 · Alipay 미니프로그램

Alipay에서 DiDi 호출하기

Alipay가 준비되지 않았다면 이 방법에 의존하기 전에 Alipay 가이드에서 여권 인증과 카드 설정을 완료하세요.

1

Alipay를 열고 “DiDi Travel” 선택

DiDi Travel 미니프로그램이 있는 Alipay 홈 화면
Alipay 앱 목록의 DiDi Travel.

앱 목록이나 검색에서 DiDi Travel을 찾으세요.

2

승차 지점과 목적지 설정

핀을 확인하세요. 영어 장소명이 안 되면 중국어 주소를 붙여 넣거나 정확히 핀을 놓으세요.

3

차종과 예상 요금 확인

옵션을 비교하고 요금 내역을 읽으세요.

4

타기 전에 번호판 대조

차종, 색상, 번호판이 일치하지 않으면 타지 마세요.

5

승차 위치가 모호하면 메시지

전화에만 의존하지 말고 이중 언어 메시지를 쓰세요.

이동 중과 이동 후

기사, 경로, 요금, 분실물 문제

중국판은 24시간 앱 내 영어 고객 지원을 제공합니다. 해당 여정을 열고 영수증과 화면 캡처를 보관해 검토를 요청하세요. 환불이나 물건 회수는 보장되지 않습니다.

앱은 열리지만 중국에서 호출할 수 없습니다.

가능한 원인: 일본판이나 다른 시장용 앱을 설치했습니다.

해결 방법: 중국판을 설치하고 중국 본토를 선택한 뒤 해외 번호로 로그인하세요.

기존 국가의 계정이 인식되지 않습니다.

가능한 원인: 중국판으로의 계정 이전은 공식 확인되지 않았습니다.

해결 방법: 이전된다고 가정하지 말고 중국판 로그인 또는 등록 절차를 따르세요.

카드가 거절됩니다.

가능한 원인: 카드나 은행 인증이 이 거래에서 작동하지 않을 수 있습니다.

해결 방법: 다른 적격 해외 카드나 설정된 Alipay 안의 DiDi를 시도하세요.

기사가 전화했지만 승차 지점을 설명하기 어렵습니다.

가능한 원인: 지도 핀만으로 만날 장소가 명확하지 않습니다.

해결 방법: 출입구나 랜드마크를 번역 메시지로 보내세요.

경로나 요금이 이상해 보입니다.

가능한 원인: 승차 지점, 경로, 통행료, 최종 청구를 개별 여정 기준으로 확인해야 합니다.

해결 방법: 화면과 영수증을 저장하고 고객 지원에 검토를 요청하세요.

차에 물건을 두고 내렸습니다.

가능한 원인: 기사를 찾으려면 완료된 여정 기록이 필요합니다.

해결 방법: 탑승 시간, 경로, 물건 설명을 넣어 빨리 문의하세요. 회수는 보장되지 않습니다.

출처 보기 (1)
Google Play — DiDi: Ride Hailing in China [official, 2026-07-30]

공항 승차와 앱이 안 될 때의 대안

앱이 지정한 정확한 승차 구역으로 이동

차량 호출 구역은 택시 승강장과 떨어져 있거나 다른 층일 수 있습니다. 예약 후 표시된 위치를 확인하세요.

DiDi가 실패하면 공식 택시 승강장 이용

중국어 목적지를 보여 주고 위안화나 준비된 Alipay 결제 수단을 갖추세요.

택시 결제: 기사의 Alipay QR 코드를 스캔하세요.
대안: 자신의 Alipay 결제 코드를 보여 주세요.

FAQ

자주 묻는 질문

아니요. 중국 DiDi, Alipay의 DiDi Travel 또는 공식 택시를 이용하세요.

일본이나 중남미판이 아니라 “DiDi: Ride Hailing in China”를 선택하세요.

공식 중국판은 해외 휴대전화 번호 등록을 지원합니다.

지원되지만 모든 카드의 성공이 보장되지는 않습니다.

해당 여정을 열고 24시간 앱 내 영어 고객 지원을 이용하세요.

영수증과 화면을 저장하고 검토를 요청하세요. 환불은 보장되지 않습니다.

완료된 여정에서 빨리 연락하세요. 회수는 보장되지 않습니다.

승차 핀과 차종을 확인하거나 공식 택시 승강장을 이용하세요.

배경 — 실용 가이드 뒤에

중국 본토에서 Uber 호출이 안 되는 이유

Uber는 2016년 중국 본토 차량 호출 사업을 DiDi에 합치고 독립 서비스를 종료했습니다. 네트워크 차단이 아니므로 VPN으로 Uber 호출이 되살아나지 않습니다.

다른 나라에서 이미 DiDi를 쓰는 경우

일본: GO, S.RIDE, Uber Japan

DiDi 일본판은 중국에서 사용할 수 없습니다. 중국판을 설치하고 계정 이전을 전제로 하지 마세요.

한국: Kakao T와 UT

한국 앱과 같은 흐름을 기대하기보다 DiDi의 번역 메시지를 활용하세요.

프랑스어권: Uber, Bolt, G7

중국판과 Alipay 중 선택하세요. 해외 카드 지원이 모든 카드 성공을 보장하지 않습니다.

스페인과 중남미: 현지 DiDi와 Uber

중국판은 별도 앱입니다. 계정 재사용은 미확인이며 중국 요금은 CNY로 표시됩니다.

독일, 오스트리아, 스위스: Free Now, Uber, Taxi.eu

Alipay를 쓰면 추가 앱을 줄일 수 있습니다. 환전 수수료는 카드 발급사가 정합니다.

홍콩과 마카오는 별도 시장

홍콩이나 마카오에서 Uber를 쓸 수 있어도 중국 본토에서 된다는 뜻은 아닙니다. 해당 지역에서는 앱을 직접 확인하세요.

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