単独アプリ
DiDiを本格的に使う場合
出発前に入れてください。日本版や中南米版は中国版とは別で、既存アカウントの引き継ぎは公式確認されていません。
中国本土ではUberで配車できません。公式の中国版DiDi、またはAlipay内のDiDi Travelを選び、ダウンロードから乗車地点、支払い、サポートまで確認してください。
結論は簡単です。公式の中国版DiDiを入れるか、設定済みのAlipayでDiDi Travelを開きます。アプリが使えない場合に備え、正規のメータータクシーも覚えておきましょう。
DiDiアプリ情報と公式ダウンロード →手順1 · 利用方法を選ぶ
中国向けの正しいストア掲載を選びます。公式説明では、英語表示、海外携帯番号、海外発行カード、二言語メッセージ、24時間対応のアプリ内英語サポートに対応しています。
単独アプリ
出発前に入れてください。日本版や中南米版は中国版とは別で、既存アカウントの引き継ぎは公式確認されていません。
追加アプリ不要
Alipayの本人確認とカード設定が済んでいるなら、別アプリを増やさずに利用できます。
5つの配車手順を見る ↓出発前
出発前
「DiDi: Ride Hailing in China」を選びます。公式ページでは海外携帯番号と海外発行カードへの対応が案内されています。
DiDi Japan公式FAQでは日本版は中国で使えないと案内されています。中国版を入れ、アカウント移行を前提にしないでください。
現地版DiDiは中国版ではありません。海外携帯番号で登録またはログインし、既存アカウントが移るとは考えないでください。
到着後
中国本土を選択し、海外の携帯番号でログインまたは新規登録します。
海外カード対応でも全カードの成功は保証されません。認証に失敗したら別の対象カードを試します。
Alipayの設定が済んでいる場合、そこでDiDi Travelを検索できます。
乗車中
二言語のアプリ内メッセージで、目印やゲートを文字で伝えます。
金額はCNYで確認し、日本版などの料金表示を期待しないでください。
需要、通行料などで最終額が変わるため、内訳を確認します。
完了した乗車を開き、領収書と画面保存を添えて24時間英語サポートに連絡します。返金は保証されません。
別の方法 · Alipayミニプログラム
Alipayが未設定なら、この方法に頼る前にAlipayガイドで本人確認とカード登録を済ませてください。

ホーム画面のアプリ一覧、または検索から開きます。
ピンを確認します。英語名が出ない場合は中国語住所を貼るか、正確な位置にピンを置きます。
選択肢を比べ、料金内訳を読みます。
車種、色、ナンバーが予約と一致しない車には乗らないでください。
電話だけに頼らず、二言語メッセージを使います。
乗車中・乗車後
中国版には24時間のアプリ内英語サポートがあります。対象の乗車を開き、領収書と画面保存を残して確認を依頼します。返金や回収は保証されません。
考えられる理由: 日本版または海外市場版を入れています。
対処方法: 中国版を入れ、中国本土を選び、海外携帯番号でログインします。
考えられる理由: 中国版への移行は公式確認されていません。
対処方法: 中国版の登録・ログイン手順を使い、旧アカウントの移行を前提にしません。
考えられる理由: カードまたは発行会社の認証がこの取引に対応していない可能性があります。
対処方法: 別の対象海外カードか、設定済みAlipay内のDiDiを試します。
考えられる理由: 地図のピンだけでは待ち合わせ場所が伝わっていません。
対処方法: 目印やゲートを翻訳メッセージで送ります。
考えられる理由: 乗車地点、経路、通行料、最終請求の個別確認が必要です。
対処方法: 乗車記録、画面保存、領収書を残し、サポートに確認を依頼します。
考えられる理由: 運転手特定に完了済み乗車記録が必要です。
対処方法: 乗車時刻、経路、品物の説明を添えて早めに連絡します。回収は保証されません。
配車エリアはタクシー乗り場と別階の場合があります。予約後に表示される場所を確認します。
中国語の目的地を見せ、人民元または設定済みAlipayを用意します。
FAQ
背景 — 実用手順の後で
Uberは2016年に中国本土事業をDiDiへ統合し、単独サービスから撤退しました。通信遮断ではないため、VPNでもUber配車は戻りません。
日本版DiDiは中国で使えません。中国版を入れ、アカウント移行を約束しないでください。
韓国アプリと同じ操作を想定せず、DiDiの翻訳メッセージを使います。
中国版とAlipay版の二つから選びます。海外カード対応は全カードの成功保証ではありません。
中国版は別アプリです。アカウント移行は未確認で、料金はCNY表示です。
Alipay経由なら追加アプリを減らせます。為替手数料はカード発行会社によります。
香港やマカオでUberが使えても、中国本土で使えるとは限りません。現地ではアプリを直接確認してください。